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新兴业态蓬勃发展 深圳城市生机盎然

  来源:深圳市统计局综合处

  深圳被公认是中国最充满活力的城市之一。深圳的活力最主要来自创新。过去,深圳作为全国最早创立的经济特区,作为全国的窗口,其创新活力主要体现在改革开放的新思路、新举措。今天,在特区政策不特的新形势下,深圳的创新活力来自全社会,来自广大企业技术上、经营管理上的不断创新。新兴业态正是经营管理创新的最重要表现。新兴业态蓬勃发展,深圳城市生机盎然,正是今日深圳的真实写照。

  一、业态的产生及发展

  业态原意是指零售业的经营方式。通常认为,业态是零售店向确定的顾客群提供确定的商品和服务的具体形态,通俗理解,业态就是指零售店卖给谁、卖什么和如何卖的具体经营形式。广义地理解,业态指企业新的经营方式或模式。各行各业实际上都有一个业态问题,都需要适应新的经营环境确立新的经营战略、实施新的经营方式,均会因此产生新的业态。

  “业态”一词源于日本商业界。一个新型业态的产生其实是市场竞争的产物,是商品流通的组织形式、组织方式适应生产力发展水平和市场需求变化的必然结果。新型业态产生于市场需求者,而形成于市场供给者,是供给者满足差异性需求的市场行为。

  随着企业间市场竞争的深化,业态也由单一化向多样化发展,业态成为企业间竞争的新焦点。业种是行业形成的基础,业态则是经营方式变化的产物,企业的竞争很大程度上是业态的竞争。零售业态的多样化从根本上分析,是适应消费行为多样化、消费心理个性化的需要产生的,同时也是企业奉行现代营销理念——顾客满意理念的结果。零售企业要招徕各层次的消费者,既要满足部分高收入者的高消费追求和超值需要(包括显示需要、自尊需要等精神需要),也要满足另一部分低收入者的廉价需要、方便需要,就必然出现精品专卖店、平价仓储店。商店令顾客满意不仅包括销售服务质量的满意,还应该包括满足消费者心理和精神的需要。同时,业态的多样性正是零售业异质性竞争的表现。市场上零售业组织形式的雷同,是不利于竞争制胜的,只有在组织上形式上别具一格,充分形成自身的专业化特色,才更具有吸引力。

  业态多样化是对零售企业以百货商店为主体的综合型组织形式的革新,使市场形成百货业与其他形态的专业化零售店百态纷呈、各种形态互补的格局。这样的格局有利于综合型的百货店和各种形态的专业店分别在各自的范围内发挥作用,避免因组织形式的趋同而削弱百货店的综合型和规模化的优势。

  二、我市主要行业业态发展情况

  在激烈的市场竞争中,企业间的经营方式不断演绎变化,业态从原先的单一转向现在的多样化,衍生了多种多样的新业态。可以说业态的种类是无限制的,一种经营方式就有一种业态,业态是可变换的,某种业态的存在期是有限的,业态的竞争当然会导致业态的优胜劣汰,其结果是给企业、消费者、社会带来利益。

  (一)工业

  传统的工业其基本特征就是生产,制造产品。今日深圳的工业早已超出传统工业的范畴,生产经营方式灵活多样,主要体现在:

  1.自主设计开发

  深圳工业在20多年的发展中,经历了从“深圳加工”、“深圳制造”到“深圳创造”的积极转变。这种转变是通过提高企业自主创新能力逐渐形成一大批有国际竞争力的企业群,产业群,产品群来实现的。而自主创新能力提高一个重要体现是企业自主设计、研发水平和能力的提高。通过自主设计研发水平的提高,带动技术密集、知识密集和高增值行业的发展,从而促进经济结构调整。目前,深圳工业已形成两个“过半”。即:高新技术产品产值占规模以上工业总产值比重过半;高新技术产业由引进技术加工制造为主转向自主开发为主,具有自主知识产权的高新技术产品产值占全部高新技术产品产值过半。2006年深圳工业这两个过半比例分别为54%和57.9%。企业专利申请量也迅速增加,专利申请量由1991年的261项提高到2006年的29728项,其中发明专利由49项增加到14576项;实用新型专利由141项增加到6765项;外观设计专利由71项增加到8387项。授权总量由160项增加到2006年11494项,其中发明专利授权由1项增加到1361项;实用新型专利由88项增加到4860项;外观设计专利由71项增加到5273项。

  2.品牌经营

  深圳的工业化是以劳动密集型的三来一补起步,深圳工业发展一开始并没有自己的品牌。1990年以后,随着深圳在资金、技术、管理、人才等方面有了一定的积累,部分企业开始创立自己的品牌,深圳工业品牌开始崛起。1995年,深圳提出名牌战略,并出台了一系列鼓励奖励措施。实施品牌战略,是现代经济对企业运作及其产品经营的必然要求,是企业及其产品从根本上进入市场竞争的重要举措。伴随名牌战略的实施,以名牌产品为龙头的大企业集团和企业群体迅速崛起,涌现出一批拥有自有品牌、销售收入超10亿元的大企业集团,由此推动了深圳市电子信息、服装、家具、医药等一批产品协作配套的专业化中小企业,提高了深圳工业经济的整体素质。目前,深圳拥有世界名牌产品3个,占全国总数的将近三分之一,拥有中国名牌产品80个,占全国的26.8%,拥有广东省名牌产品81个,占全省的22.9%。

  3.总部经营

  一般来说,总部经济是指企业的高端功能部分(如管理、研发、投资、营销、配送、采购及以上功能的区域指挥中心)在一个中心区域内集聚,形成一个个企业总部、包括管理总部、研发总部,乃至总部基地;中低端功能部分(如生产加工、销售网络)则分散到周边地区,形成区域合作。

  经过20多年的发展,深圳所具有的经济实力以及完善的商务设施、专业服务能力和国际开放程度成为吸引制造类跨国公司地区总部、国内大型企业集团华南区总部以及金融企业总部落户深圳的优势。目前,深圳总部经济发展态势良好。1995年以来,深圳高新技术产业发展迅猛,成为深圳经济最大的支柱产业和主导产业,不仅支持深圳经济的快速发展,更成长起一大批总部型企业,大力促进了总部经济的发展。如通讯领域的华为、中兴等国际知名企业;软件领域的金蝶、金证、亚都等;生物工程领域的科兴、海王、赛百诺、海普瑞等;新材料领域的比亚迪、长园、中金高能等;医疗器械领域的安科、迈瑞、金科威等。金融业总部聚集是深圳总部经济的另一特点。除国内所有全国性银行及政策性银行悉数在深设立分行外,证券公司也均在深圳设立分公司和营业部,主要保险公司也在深圳大力开展业务。此外,深圳还成为拥有基金管理公司最多的地区之一,金融业发展在全国占有举足轻重的地位。世界500强在深圳的投资,也是深圳一种崭新的总部经济形态。2006年,在深圳投资的世界500强跨国公司总数累计达141家。

  4.来样加工

  来样加工不同于早期的三来一补,是指厂家根据客户提供的产品式样、规格、技术参数等要求组织生产,按时供货。由于厂家自行组织原料购进,生产上有较大的自主性,灵活性,企业的生产效益相对较好。这类产品样本大多来自国外,因而,企业通过来样加工生产方式,既可减少市场风险,又能及时了解新的市场信息,对提高企业的产品技术水平和市场应变能力也有积极的帮助。

  5.技术服务

  技术服务,是指企业通过确立本企业在本行业或本地区的技术优势,向社会提供技术支持服务,包括按对方的要求进行技术开发,提供一揽子技术解决方案,按需求方技术参数开发各类新产品等。

  6.订单生产

  订单生产,是企业为了降低风险而采取的生产方式,也是效率最高、效益较好的生产方式。深圳按订单生产的企业不少,按订单生产,企业可以降低营销成本,减少原材料储备和产品储存。同时,按订单生产,有助按计划科学组织生产,提高生产效率,降低生产成本。

  (二)批发零售业

  深圳批发零售业的业态基本与世界潮流同步。目前深圳零售业的业态主要有百货商店、超级市场、专业(卖)店、便利店(方便店)、仓储会员店、家居建材商店等。其中,专业(卖)店发展最快、份额最大。2006年,深圳专业(卖)店实现零售额为204.80亿元,增长24.1%,占全市商业零售额的33.2%;超级市场零售额为149.12亿元,增长20.6%,占全市商业零售额的24.2%;百货商店零售额为137.79亿元,增长16.4%,占全市商业零售额的22.3%。专业(卖)店、超级市场、百货商店三者共占全市零售额的79.7%,是深圳市零售业的主要业态。

  深圳餐饮业的业态主要有正餐、快餐、饮料及冷饮、茶馆、咖啡馆、酒吧等。其中,正餐所占的份额最大,饮料及冷饮的份额虽小但发展速度最快。2006年,深圳正餐的餐费收入为36.17亿元,增长3.9%,占全市餐费收入的65.8%;快餐的餐费收入为16.12亿元,增长21.7%,占全市餐费收入的29.3%;饮料及冷饮的餐费收入为0.57亿元,增长49.0%,占全市餐费收入的1.0%。

  (三)交通运输业

  深圳的交通运输业在激烈的市场竞争中不断探索新的运营模式,如公路的快速客运、铁路的公交化运营、出租车的“电召”等。

  随着客运市场进一步开放,社会旅客运输市场给原有的交通系统内的客运企业带来了较大的冲击。其专业旅客运输企业一度采用承包方式将营运工具分散经营,这一经营方式曾给客运企业带来了一片生机,同时也给人们的出行带来许多方便。但是,随着人民生活水平的提高,出行追求安全经济,舒适快捷。使集团化规模经营、有特色的快速客运应运而生。以运发、宝路华等企业(集团)合并重组为代表的公路客运企业,一方面用雄厚的资金作后盾、购置更新的豪华运输设备:另一方面不断开辟跨地区客运市场,并实行集约式管理,统一调度、多线路、多班次、中途不停靠等方式,在速度和服务质量上与社会客运力量和短途的铁路客运展开良性激烈竞争,使公路快速客运在2006年得到长足发展、成为深圳公路客运新的主力军和行业经济增长点。据统计,2006年全年完成公路快速客运发送量3380万人次,完成快速公路客运周转量80.4亿人公里,分别比去年同期增长10.7%和20.7%。

  铁路在再次提速后,实行了“小编组、高密度、公交化”的运营方式与公路、民航争高低;公路客运则在运力过剩,运载率日渐偏低情况下、也走重组和结盟之路来保霸主之位;而高高在上的民航客运也用降价促销来挤占客运市场份额。

  近年来,随着深圳经济飞速发展,全市机动车辆拥有量持续高速增长,交通管理面临的形势日益严峻,为响应市政府倡导实施的“净畅宁”工程,走城市交通信息化发展道路,深圳移动利用成熟的CPRS网络,结合CPS(卫星定位系统)终端,进行车辆位置状态和监控中心的信息交互,在出租车原有“招手即停”的单一经营模式基础上,实现了“电召”的模式。

  (四)金融业

  深圳是我国区域性的金融中心,金融业在全市经济中占据重要地位。2006年深圳金融业增加值470.49亿元,比上年增长49%,居国民经济各行业增加值增速之首,也远快于全市生产总值16.6%的增速。金融业增加值占全市生产总值的比重达到8.1%,较上年提高了1.8个百分点,次于工业49.7%、批发和零售业9.8%以及房地产业9.7%的比重,位居第四。

  1.金融业的范围界定

  按照中国国民经济行业分类代码(GB/T4754-2002)的规定,金融业包括银行业、证券业、保险业和其他金融活动等四大类。特别要指出的是,中央银行、银行业监管机构归属银行业,证券业监管机构、证券交易所归属证券业,保险业监管机构归属保险业。除了银行业、证券业、保险业以外,包括金融信托和管理、金融租赁、财务公司、邮政储蓄、典当公司等在内的所有的金融活动均归属于其他金融活动。

  2.银行保险业

  根据深圳市第一次全国经济普查的结果,2004年全市金融业的从业人员主要集中在银行业和保险业,分别占金融业从业人员总数的45.8%和33.3%。全市金融业营业收入的70.4%来自于银行业。全市金融业总资产的85.4%来自于银行业。全市金融业有48%的固定资产在银行业,相当于证券业和保险业两者之和。全市金融业增加值有54.5%是由银行业创造的。

  目前深圳银行业的市场规模、业务品种、服务水平均居全国前列。2006年,深圳银行类金融机构从业人数达到3.34万人,资产总额达1.45万亿元。各类别如下表所示。

2006年银行类金融机构情况

机构类别

机构个数(个)

从业人数(人)

资产总额(亿元)

 

49

33417

14498.9

1.国有商业银行

4

14607

6386

2.政策性银行

3

146

730.4

3.股份制商业银行

10

10145

4534.2

4.城市商业银行

2

3627

1349.7

5.财务公司

6

391

241.4

6.邮政储蓄

1

1589

128.7

7.外资银行

23

2912

1128.5

注:银行类金融机构包括总部及其所有下属分支机构。资料来源:深圳人行。

  深圳银行业的业态发展居全国领先水平。首先,深圳银行业处于我国金融改革开放的前沿,外资银行多,银行业人才济济,为银行业的发展创造了较好条件;其次,银行业的经营已大大超出传统金融的领域和范畴,不断推出多种多样的代客理财产品,实现了银行自身的跨越式发展。目前,我市银行的相当部分盈利已不再由传统的金融服务所取得,即银行不再简单地吃存贷差。而是靠新兴的各类代客理财实现盈利的超速增长,由于这类服务领域可以无限拓展,从而为银行的继续发展提供了广阔的空间和舞台。

  2006年深圳保险业务继续快速发展。其中,寿险公司保费收入增长加快,产险公司保费收入增长保持平稳。深圳寿险业发展旺盛,得益于充分市场竞争下产品的创新与服务的改进,分红险、投连险和万能险等非传统险种是推动深圳寿险业高速发展的强劲动力。深圳产险保费收入增长慢于全国,是因为深圳车险市场发展早、投保率高,交强险的实施短期内对深圳车险的拉动效应不大。不过2006年深圳责任险、意外险等非车险业务发展势头良好,有力支撑了产险业务的平稳发展。总的来说,深圳是全国保险业发展最快的地区,保险业经营方式最灵活,服务项目最广泛的,企业竞争力最强。

  3.证券业

  2006年,股市的重新活跃推动深圳券商经营状况明显改善,总资产、净资本、客户交易结算资金余额、托管市值等各项经营指标增长均超一倍。综合治理目标基本完成,经过综合治理,辖区证券公司历史遗留问题和违规问题全部整改完毕;规范集合理财、专项理财、权证创设、融资融券试点、股指期货、金融期货IB业务等创新业务有序推进,为在全国率先转入常规监管状态以及创新发展奠定坚实基础。深圳的基金行业资产净值实现大幅增长。深圳期货公司利润总额持续多年来占全行业利润总额1/3强。2005年10月起在深圳实施的期货保证金安全存管试点工作圆满完成、并推向全国。

  4.金融市场交易

  2006年,深圳货币市场交易大幅上涨,证券市场全面复苏,外汇市场交投两旺,黄金市场平稳运行,金融创新层出不穷,整个金融市场呈现健康向上的局面。

  (五)其他服务业

  按照国民经济行业分类,在第三次产业中,除交通运输、仓储和邮政业、批发和零售业、住宿和餐饮业、金融业、房地产业外的其他服务业,2006年增加值达到784.87亿元,占第三次产业增加值28.5%,占本地生产总值13.5%。这部分服务业包括信息传输、计算机服务和软件业、租赁和商务服务业、科学研究、技术服务和地质勘查业、居民服务和其他服务业、文化、体育和娱乐业等。其中信息传输、计算机服务和软件业、租赁和商务服务业两行业占其他服务业的比重达43.0%。

  根据调查取得的资料,2006年,其他服务业中主要行业情况是:

  属于高新技术产业的软件业,营业收入为70.9亿元,实现增加值33.2亿元,分别比2004年增长1.7%和44.3%,其中在340家规模以上的软件企业中,有187 家实现全年盈利,共实现营业利润6.7亿元。其行业增加值增长速度远高于同期营业收入的增长速度。

  属文化产业的广告业,2006年增加值为9.83亿元,比2004年增长39.6%。

  商务服务业营业收入为314.6亿元,实现增加值112.9亿元,分别比2004年增长46%和11.9%,其中1379家规模以上商务服务企业中,有771家实现全年盈利,共实现营业利润15.9亿元。在商务服务业企业中,保持稳定发展的行业主要有以下三个行业,如:法律服务业增加值6.39亿元,2006年比2004年增长81.0%;咨询与调查行业增加值达20.20亿元,2006年比2004年增长47.8%,科技中介服务行业,2006年增加值1.66亿元,比2004年增长97.3%。

  在高端服务业中会展业属于朝阳产业,处于起步创业阶段,呈现较好的发展态势。2006年会议及展览服务业增加值为2.26亿元,比2004年增长128.4%,增速迅猛。

  三、业态发展的启示

  1.业态是企业竞争的新形式

  现代企业的竞争,人才、技术、资本固然重要,但这些还只是构成竞争力的重要因素,还不是最终现实的竞争力,最终现实的竞争力体现在产品和服务上,体现在产品的质量高低,性价比是否有优势,售后服务是否周到,以什么方式能最快捷地把产品和服务送达给消费者,总之,消费者对你产品和服务的认可程度才是最重要的。因此,可以认为,业态的创新和发展,是企业竞争力的最重要体现,一个企业纵有优秀的人才,一流的技术,雄厚的资本,如不通过适当的方式经营其产品和服务,其人才、技术、资本优势就形不成拳头,就形不成市场的竞争优势,就无法在激烈的市场竞争中占得先机,就不能使竞争力转化为市场份额与企业效益。业态的多样化发展,既是竞争的要求,也是激烈竞争的产物,既是竞争的手段,也是竞争的着力点,是企业不可不深入研究的问题。

  2.新兴业态是企业活力的源泉

  一种新兴业态的产生,从小处看,可以使一个企业获得跨越式发展,从大处看,可以发展成一个新的产业,使一批企业发展壮大。新兴业态之所以有如此强盛的活力,源于它产生于竞争,能更好地满足消费者多样化的需要。

  业态的产生发展,与经济社会发展的环境总是密不可分,由于各地区经济社会发展水平存在较大差异,各地区的业态发展也肯定是不一致的。一般来说,发达地区成功的经验和模式,值得相对落后地区学习和借鉴。从香港的今天,正可看到深圳的明天,尤其是第三产业的发展,更是如此。深圳凭借经营观念、经营方式上的创新,凭借业态上的多样化与领先,深圳企业应可在竞争中占得先机。

  3.政府应积极扶持新兴业态的发展

  业态的产生发展,本身就是企业生产经营方式的创新,这类创新产生的效益往往是非常显著的。企业经营方式上的创新,有时难度更高,风险更大,创新的层次也更高。因此,政府从政策上,资金上,社会管理与服务上应对新兴业态的发展给予支持、帮助,积极促进新兴业态的健康发展。

  4.新兴业态的统计面临着很多困难

  建立新兴业态的统计工作,对党委政府决策有积极帮助。但这是全新的工作,且国家统计局无这方面的制度设计,加上政府有关部门对统计的认识及人力扶持上无法满足成倍、成十倍的统计任务增长的需要。如果深圳意欲在这方面有所突破,建议政府及编制、人事、财政部门务必加大对统计的扶持力度。

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